La Section Tyrosse sud-Landes en partenariat avec la communauté de communes MACS organise conjointement les points d'accès au droit "Assistance Bénévole aux Démarches Administratives". De plus, elle assure une permanence spécifique au sein du CCAS de Saint-Vincent-de-Tyrosse. Prendre rendez-vous.
Objectif de ces permanences
La finalité de ces points d’accès au droit est de prendre en charge les dossiers complexes liés à des situations de détresse et de rupture sociale. Chaque semaine, nous proposons trois créneaux exclusivement sur rendez-vous : le mercredi et le vendredi matin à l’Escale Info Capbreton et au CCAS de Saint-Vincent-de-Tyrosse le jeudi matin.
Des binômes de trois bénévoles engagés dans cette action assurent ces permanences. De même, nous organisons des rendez-vous à domicile pour les personnes handicapées, âgées ou dans l’incapacité de se déplacer.
Les dossiers sont traités de manière exhaustive. Si nécessaire, des informations supplémentaires sont communiquées aux structures compétentes pour la préparation des rendez-vous.
Partenariat
Grâce aux références des assistantes sociales ainsi que des agents des CCAS et de l’Escale Info, ces permanences bénéficient d’une grande visibilité.
Afin de simplifier les interactions et encourager la collaboration, le réseau associatif et les collectivités locales maintiennent une relation de partenariat étroite.
Diversités des dossiers traités
Les catégories de dossiers traités englobent une variété de domaines, couvrant une vaste gamme de sujets. Non seulement le droit des étrangers, mais aussi les litiges relatifs au logement font partie de cela. Ces dossiers incluent tous les problèmes liés aux prestations sociales, aux assurances, ainsi que les litiges concernant le travail, les handicaps, et bien d’autres encore.
Depuis la pandémie de Covid-19, le suivi des dossiers devient plus complexe. Les difficultés à contacter les interlocuteurs et à obtenir des réponses aux courriers est un réel problème. Cela entraîne un investissement de temps supplémentaire pour suivre régulièrement les affaires en attente de réponse.
Malgré ces défis, nous avons enregistré une note positive en fin d'année avec la mise en place de France Service au CCAS de Saint-Vincent-de-Tyrosse. Cette initiative rend accessible à tous une ressource supplémentaire, offrant ainsi un soutien accru aux personnes dans le besoin.